Search
Generic filters
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in excerpt
Filter by merken
Mateus Collection
Sabre Paris
Zafferano Italia
Lampes à porter
Handmade
Dayanart
Timeless Linen
Filter by Collecties
Basic
Bubble
Honorine
Lace
Mateus meets Sam Baron meets Yatzer
Oyster
Stripes
Icône
Zafferano Glassware
Poldina wireless lamps
Filter by Inspiraties
Auf geht´s! Die Festtags-Saison beginnt!
Bereit für einen Fruchtsmoothie Sommer?
Bring Freude auf den Tisch
Cooles Blau
Der Industrial Look
Farbe bekennen!
Farbenfrohe Sommerstimmung
Farbenfroher Weihnachtstisch
Fröhliches Weiss
Frühlingsgefühle!
Mix and Match
Pretty in Pink
Sommerstimmung: Gartenparty!
Unsere Basis Kollektion
Weihnachtsbrunch à la Delicious Magazin!
Weihnachtstisch mit roten Akzenten

Häufig gestellte Fragen

Ich habe ein Produkt bestellt, das derzeit nicht auf Lager ist. Was sollte ich tun?
Für den Ausnahmefall, dass ein bereits bezahltes Produkt nicht auf Lager ist, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren. Alle unsere Produkte werden mit größter Sorgfalt handgefertigt. Wenn ein Produkt aufgebraucht ist, kann es einige Wochen dauern, bis es wieder aufgefüllt wird. Sie haben dann folgende Möglichkeiten: Rückerstattung des gezahlten Betrags anfordern, eine alternative Farbe wählen, ein alternatives Produkt wählen oder warten, bis der Artikel wieder auf Lager ist. Unsere Produkte sind immer innerhalb weniger Wochen wieder auf Lager.

Wenn Sie sich für einen Alternativartikel entscheiden, der teurer ist als der ursprüngliche Kauf, erhalten Sie vor dem Versand des Ersatzartikels eine Zahlungsaufforderung per E-Mail. Wenn der Alternativartikel günstiger ist als der ursprüngliche Kauf, erhalten Sie eine E-Mail, die Sie über eine Rückerstattung auf Ihr Konto informiert.

Wie wird meine Bestellung verpackt?
Alle unsere Artikel sind mit größter Sorgfalt verpackt und als Geschenk verpackt. So ist nicht nur der Inhalt eine Partei, sondern das Ganze. Ein Genuss für Ihre Lieben und/oder sich selbst.

Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb der Niederlande?
Standardversandkosten: 4,90 €
Kostenloser Versand ab: 49,00 €
Die Lieferzeiten für die Niederlande betragen 2-5 Werktage.
Feiertage: An Feiertagen erfolgt keine Lieferung.

Sind die Preise inklusive Mehrwertsteuer?
Ja, alle in unserem Webshop angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Wie kann ich bezahlen?
Über iDEAL. Bei dieser Zahlungsart können Sie während des Bestellvorgangs die Zahlung direkt mit Ihrer Hausbank abwickeln. Sie zahlen in Ihrer vertrauenswürdigen Internet-Zahlungsumgebung, basierend auf spezifischen Sicherheitsmethoden Ihrer eigenen Bank. Wenn Sie Telefonbanking nutzen, können Sie iDEAL sofort nutzen, ohne sich dafür registrieren zu müssen.
Für diese Zahlungsmethode werden keine zusätzlichen Kosten berechnet.

Per Banküberweisung. Sie können den Gesamtbetrag auf IBAN überweisen: NL93RABO0107679051 Rabobank Wassenaar im Namen von. Schick unter Angabe Ihrer Bestellnummer. In diesem Fall bearbeiten wir die Bestellung erst nach Zahlungseingang. Es dauert ca. 5 Werktage, bis eine Zahlung eingegangen und bearbeitet wird.
Bei dieser Zahlungsart werden keine zusätzlichen Kosten berechnet.

Per Nachnahme. Sie zahlen bei Lieferung des Pakets.
Für diese Zahlungsart berechnen wir einen Aufpreis von 18,00 €.

Bezahlen und bestellen Sie in unserem Zwaanzinnig.shop
Zwaanzinnig.shop ist ein Internetshop. Wie funktioniert es? Sie treffen Ihre Auswahl über das Menü des Zwaanzinnig.shop und finden für jedes Produkt einen Bestellbutton. Sie geben Ihre Daten ein und wählen aus den Zahlungsmöglichkeiten. Wenn Sie sich für die Zahlung per iDeal entscheiden, stellen Sie eine Verbindung zu Ihrer eigenen Bank her. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Bestellung bearbeitet und innerhalb von drei Tagen versendet, sofern sie auf Lager ist.

Sicher einkaufen
Sie kaufen sicher bei Zwaanzinnig.shop ein, da wir verschiedene Zahlungsoptionen verwenden, einschließlich der sicheren elektronischen Zahlungsmethode iDeal. Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung können Sie uns eine E-Mail an shop@zwaanzinnig.eu senden. Für alle unsere Bestellungen gelten die Allgemeinen Lieferbedingungen.

Bestellmethode:

  • Sie treffen Ihre Auswahl aus den Produkten.
  • Sie bestellen über den Bestellbutton.
  • Sie geben die Daten ein und Sie haben 3 Zahlungsmöglichkeiten:
    Ideal
    Banküberweisung
    Barzahlung bei Lieferung
  • Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.
  • Die Bestellung kommt zu uns und wir prüfen die Bestellung.
  • Bei Fragen zur Bestellung werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
  • Wenn die Lieferzeit länger als 5 Tage ist, erhalten Sie von uns eine E-Mail.
  • Die Bestellung wird per Post NL versandt und an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert.

Versand ins Ausland / Versand ins Ausland.

Kontakt shop@zwaanzinnig.eu / Für den Versand ins Ausland kontaktieren Sie bitte shop@zwaanzinnig.eu

Rückgaberichtlinien
Alle Waren müssen die folgenden Richtlinien erfüllen, ansonsten behalten wir uns das Recht vor, Rücksendungen nicht anzunehmen und an Sie zurückzusenden. Die Kosten hierfür gehen in diesem Fall zu Ihren Lasten.

  • Alle Waren müssen unbenutzt sein. Jedes Produkt, das in Ihrem Besitz mit Gebrauchsspuren oder Schäden zurückgegeben wird, erlischt Ihr Rückgaberecht für dieses Produkt. Wir können nur Rücksendungen akzeptieren, wenn sich das Produkt in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befindet.
  • Ihre Rücksendung muss gut verpackt und mit der gleichen Sorgfalt zurückgesandt werden, die wir für die Sendung aufgewendet haben.
  • Ihre Rücksendung sollte für den Versand in einer Schutzbox verpackt sein (da Sie die Bestellung von uns erhalten haben). Wenn Ihre Rücksendung ohne Schutzverpackung an uns gesendet wird, nehmen wir Ihre Rücksendung nicht an.
  • Ihr Rückgaberecht gilt bis zu 14 Tage nach Erhalt Ihrer Produkte.

Senden Sie Ihre Bestellung zurück
Wenn Ihre Rücksendung die Bedingungen erfüllt, erstatten wir Ihre Zahlung(en), einschließlich aller von Zwaanzinnig berechneten Versandkosten, innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben. Sofern wir nicht anbieten, das Produkt selbst bei Ihnen abzuholen, kann Zwaanzinnig mit der Rückzahlung warten, bis wir das Produkt im ordnungsgemäßen Zustand erhalten haben. Für Rückerstattungen verwendet Zwaanzinnig dieselbe Zahlungsmethode, die Sie verwendet haben, es sei denn, Sie stimmen einer anderen Methode zu. Die Rückerstattung ist für Sie kostenlos.

Verpacken Sie die zurückzusendende Ware in die entsprechenden Kartons und legen Sie diese in die Schutzbox. Wenn Ihre Rücksendung ohne Schutzverpackung an uns gesendet wird, kann Ihre Rücksendung nicht angenommen werden. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Artikel unbenutzt und unbeschädigt sind und dass Sie die oben beschriebenen Rückgaberichtlinien befolgen, damit wir Ihre Rücksendung annehmen können.

Legen Sie die beiliegende Rechnung bei und bewahren Sie eine Kopie für Ihre eigenen Unterlagen auf.

Senden Sie Ihre Rücksendung an die Rücksendeadresse (unten) auf der Verpackung.

Zwaanzinnig
Hollandweg 12
1432 DD Aalsmeer

Bitte beachten Sie Folgendes.

Wie lange wird es dauern?
Die Bearbeitung des Rücksendeprozesses dauert in der Regel 3 – 5 Werktage (außer an Wochenenden und Feiertagen). Beachten Sie jedoch, dass dies nur eine Schätzung ist.

Wenn Ihre Rücksendung bei uns eintrifft, wird sie innerhalb von 24 Arbeitsstunden bearbeitet. Wir prüfen alle Rücksendungen am Tag der Ankunft und bearbeiten alle Rückerstattungen am nächsten Werktag. Sie erhalten eine E-Mail, die Ihre Rückerstattung bestätigt!

Wenn wir Ihre Rückerstattung bearbeiten, geben Sie Ihrer Bank bitte 1 bis 3 Werktage Zeit, um die Rückerstattung für Sie zu bearbeiten.

Das Versandrisiko der Rücksendung liegt bei Ihnen. Wir können verlorene Pakete nicht untersuchen. Bei Fragen zur Rücksendung müssen Sie sich an Ihren Kurierdienst wenden. Um sicher zu gehen, wo sich Ihr Paket befindet, empfehlen wir Ihnen, Ihre Rücksendung per Post zurückzusenden. eine Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit überprüfen können!

Austausch
Wenn Sie ein oder mehrere Produkte erhalten, mit denen Sie nicht zufrieden sind und diese gegen ein anderes Produkt eintauschen möchten, empfehlen wir Ihnen, eine neue Bestellung aufzugeben und die umzutauschenden Produkte an uns zurückzusenden. Wir erstatten Ihnen den Betrag, sobald wir Ihre Rücksendung korrekt erhalten haben.

Defekte Produkte
Falls Sie fehlerhafte Produkte erhalten, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Produkte benachrichtigen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail. Die Produkte sind nach Erhalt vor Gebrauch zu prüfen. Gebrauchte Produkte, die defekt sind, können nicht umgetauscht oder erstattet werden.

Machen Sie auf der Rechnung deutlich, welche Produkte defekt sind, damit unser Kundenservice sofort darauf aufmerksam wird.

Falsche Produkte oder Produkte, die Sie nicht bestellt haben
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie nicht bestellte Produkte erhalten haben, damit wir das Problem umgehend für Sie lösen können.

Geschenkrücksendungen
Wenn Sie ein Produkt als Geschenk erhalten haben und es zurückgeben möchten, befolgen Sie bitte die obigen Richtlinien und Anweisungen. Die Person, die das Geschenk für Sie bestellt hat, erhält den Betrag der zurückgegebenen Produkte über dieselbe Zahlungsmethode wie bei der Abrechnung Ihres Geschenks zurück.

Filter

Farben

Meer kleuren

Marken

Kollektionen

10 % Rabatt erhalten?

Melden Sie sich für unseren Newsletter an und bleiben Sie über die neuesten Produkte und Trends

Search
Generic filters
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in excerpt
Filter by merken
Mateus Collection
Sabre Paris
Zafferano Italia
Lampes à porter
Handmade
Dayanart
Timeless Linen
Filter by Collecties
Basic
Bubble
Honorine
Lace
Mateus meets Sam Baron meets Yatzer
Oyster
Stripes
Icône
Zafferano Glassware
Poldina wireless lamps
Filter by Inspiraties
Auf geht´s! Die Festtags-Saison beginnt!
Bereit für einen Fruchtsmoothie Sommer?
Bring Freude auf den Tisch
Cooles Blau
Der Industrial Look
Farbe bekennen!
Farbenfrohe Sommerstimmung
Farbenfroher Weihnachtstisch
Fröhliches Weiss
Frühlingsgefühle!
Mix and Match
Pretty in Pink
Sommerstimmung: Gartenparty!
Unsere Basis Kollektion
Weihnachtsbrunch à la Delicious Magazin!
Weihnachtstisch mit roten Akzenten
Shop per categorie
Navigeer verder
Search
Generic filters
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in excerpt
Filter by merken
Mateus Collection
Sabre Paris
Zafferano Italia
Lampes à porter
Handmade
Dayanart
Timeless Linen
Filter by Collecties
Basic
Bubble
Honorine
Lace
Mateus meets Sam Baron meets Yatzer
Oyster
Stripes
Icône
Zafferano Glassware
Poldina wireless lamps
Filter by Inspiraties
Auf geht´s! Die Festtags-Saison beginnt!
Bereit für einen Fruchtsmoothie Sommer?
Bring Freude auf den Tisch
Cooles Blau
Der Industrial Look
Farbe bekennen!
Farbenfrohe Sommerstimmung
Farbenfroher Weihnachtstisch
Fröhliches Weiss
Frühlingsgefühle!
Mix and Match
Pretty in Pink
Sommerstimmung: Gartenparty!
Unsere Basis Kollektion
Weihnachtsbrunch à la Delicious Magazin!
Weihnachtstisch mit roten Akzenten
Einkaufen nach Kategorie
Navigieren Sie weiter
Chat openen
1
Hallo!

Hoe kan ik je helpen?